Condiciones de uso

Estas condiciones se aplican a tu uso del servicio Moonpix AI que se ofrece en moonpixai.com. El servicio lo ofrece Umut Hasan Şahin (persona física; en este texto, «nosotros»). Cuando abres una cuenta y aceptas estas condiciones, se celebra un contrato entre nosotros.

La Política de privacidad explica cómo se tratan tus datos personales. El envío de lo que subes y de tus prompts a proveedores de IA se rige por el Acuerdo de procesamiento con IA, que aceptas por separado.

Qué es el servicio

Moonpix AI es un servicio web que te permite generar imágenes y vídeos con IA a partir de una descripción que escribes (prompt) o de una foto o un vídeo que subes. La generación la realizan modelos de los proveedores de IA con los que trabajamos. El precio en monedas de cada generación se muestra en pantalla antes de que la inicies.

Quién puede usarlo

El servicio es solo para personas de 18 años o más. Te preguntamos tu año de nacimiento en el paso de los acuerdos y, además, te pedimos que confirmes que lo has indicado correctamente y que tienes 18 años o más.

Si, según tu año de nacimiento, tienes menos de 18 años, no puedes continuar en el servicio. Si detectamos que una persona menor de 18 años está usando el servicio, cerramos el acceso de esa cuenta al servicio.

Tu cuenta

Puedes abrir tu cuenta con tu dirección de correo electrónico y una contraseña o con tu cuenta de Google. Verificamos tu dirección de correo electrónico con un código de un solo uso. Si quieres, puedes añadir un segundo paso de verificación al inicio de sesión.

Los datos que nos des, incluido tu año de nacimiento, deben ser correctos. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de tus datos de acceso; no puedes dejar que otra persona use tu cuenta, ni cederla ni venderla. Si crees que alguien está usando tu cuenta sin permiso, escríbenos de inmediato.

Con la misma cuenta puedes iniciar sesión también en nuestras otras aplicaciones y usar allí tus monedas.

Monedas

Las monedas son un derecho de uso que empleas para generar en el servicio. No son dinero ni un medio de pago: no tienen valor monetario, no se pueden canjear por dinero, transferir a otra cuenta ni vender.

Cuando inicias una generación, su precio en monedas se reserva de tu saldo y queda retenido mientras dura la generación. Cuando la generación termina, esas monedas se consideran gastadas. Si la generación falla o la solicitud se rechaza, las monedas reservadas vuelven automáticamente a tu saldo; no tienes que hacer nada.

La IA produce un resultado distinto cada vez; que un resultado no salga como esperabas no se considera, por sí solo, un fallo. Esto no afecta a tus derechos legales.

Los precios en monedas de los modelos pueden cambiar. El precio vigente siempre se muestra antes de generar; el número de monedas de tu saldo no se ve afectado. Si eliminas tu cuenta, tus monedas sin usar dejarán de poder utilizarse, igual que la cuenta.

Compras y suscripciones

Actualmente, las monedas y las suscripciones solo se pueden comprar a través de App Store y Google Play. En estas compras, el pago, la renovación, la cancelación y el reembolso siguen los procesos propios de esa tienda; gestionas y cancelas tu suscripción desde los ajustes de suscripción de esa tienda. Una suscripción comprada en la tienda se renueva automáticamente al final del periodo que indica la tienda, salvo que la canceles.

Cuando se habiliten las compras en la web, estarán sujetas a condiciones de venta propias (un formulario de información previa y un contrato de venta a distancia); esas condiciones se te mostrarán antes de la compra.

Tus derechos legales como consumidor se mantienen en todo caso.

Uso aceptable y contenido prohibido

Solo puedes usar Moonpix AI de forma lícita y conforme a estas condiciones. Está prohibido generar o intentar generar, subir o compartir a través del servicio lo siguiente:

Cualquier contenido que sexualice a menores: contenido que muestre a una persona menor de edad de forma sexual, obscena o sexualmente sugerente. Da igual que sea real o generado, realista o dibujado. Además, es un delito; cuando lo detectamos, cerramos la cuenta y lo denunciamos ante las autoridades competentes.
Imágenes íntimas sin consentimiento: una imagen desnuda, sexual o sexualmente sugerente de una persona real sin su permiso expreso. Da igual que se haya subido una foto de esa persona o que se la haya descrito por su nombre.
Contenido falso engañoso (deepfake): mostrar a una persona real como si dijera algo que no ha dicho o hiciera algo que no ha hecho y presentarlo como real; generar contenido para engañar a la gente sobre elecciones, noticias o acontecimientos, para estafar, para chantajear o para humillar a alguien.
Suplantación y falsificación: hacerse pasar por una persona, una organización o una marca; generar documentos oficiales, documentos de identidad, firmas o dinero falsos.
Violencia y odio: contenido que glorifique o fomente la violencia, el terrorismo o las autolesiones; discurso de odio que ataque a una persona o a un grupo por su raza, religión, sexo, discapacidad u otra característica similar; acoso y amenazas.
Derechos de terceros: contenido que infrinja derechos de autor, de marca, de la personalidad o de privacidad de otras personas; revelar sin permiso la información personal de alguien.
Otro contenido ilícito y facilitar una actividad ilícita.

Tampoco puedes abusar del propio servicio: está prohibido intentar eludir los controles de seguridad y de edad, enviar solicitudes masivas con herramientas automatizadas, intentar desentrañar el servicio mediante ingeniería inversa, usar la cuenta de otra persona o abrir más de una cuenta para multiplicar los usos gratuitos.

Tus solicitudes de generación pasan por controles de seguridad automáticos: tenemos una regla destinada a bloquear las solicitudes que sexualizan a menores, y los sistemas de seguridad de los proveedores de IA también pueden rechazar una solicitud. Por una solicitud rechazada no se gastan monedas.

Personas reales

Puedes subir tu propia foto o tu propio vídeo. Una foto o un vídeo en el que aparezca otra persona solo puedes subirlo si tienes su permiso.
Solo puedes subir la foto de un menor si eres su madre, padre o tutor legal, o si cuentas con el permiso de quien lo sea. El contenido que sexualiza a menores, en cambio, no está permitido con ningún permiso.
No puedes usar la imagen de una persona real de forma que parezca que apoya un producto o una opinión, que la humille o que engañe a la gente. Esto también se aplica a personas conocidas.

El contenido que subes

Solo puedes subir fotos, vídeos y textos que te pertenezcan o que tengas derecho a usar. Conservas tus derechos sobre el contenido que subes.

Solo nos concedes el permiso necesario para prestar el servicio: guardar el contenido, tratarlo, enviarlo a los proveedores de IA para la generación y mostrarte el resultado. Este permiso termina cuando se elimina el contenido; los plazos de conservación figuran en la Política de privacidad. No usamos el contenido que subes para entrenar modelos de IA.

El contenido que generas

Puedes usar las imágenes y los vídeos que generas con fines personales o comerciales, siempre que respetes estas condiciones y la ley; no reclamamos ningún derecho sobre ellos. Si los resultados de la IA están protegidos por derechos de autor varía de un país a otro; no podemos darte ninguna garantía al respecto.

Los resultados se generan automáticamente. Pueden ser erróneos, inesperados o parecidos a lo que han generado otras personas, y no reflejan la realidad. Comprobar un resultado antes de usarlo, y cómo lo usas, es responsabilidad tuya.

Indica que se ha generado con IA. Si compartes un resultado en un lugar donde la gente podría creer que es real, sobre todo imágenes y vídeos realistas que muestren personas, lugares o acontecimientos reales, debes indicar claramente que se ha generado con IA. El Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (artículo 50) también prevé que el contenido falso realista se identifique de este modo. Si el resultado lleva una marca o una indicación de que se ha generado con IA, no la elimines.

Tus generaciones se retiran en un plazo de 30 días; descarga lo que quieras conservar dentro de ese plazo.

Propiedad intelectual y reclamaciones

El software, el diseño, el nombre y el logotipo de Moonpix AI nos pertenecen o tenemos derecho a usarlos. No puedes copiarlos ni usarlos más allá del uso que permiten estas condiciones.

Si ves en el servicio un contenido que, en tu opinión, infringe derechos de autor, de marca o de la personalidad, contiene imágenes íntimas sin consentimiento o es ilícito por otro motivo, notifícalo a través del formulario de solicitud: describe el contenido, por qué es ilícito y cómo podemos contactarte. Revisamos las notificaciones, retiramos el contenido si es necesario y restringimos la cuenta correspondiente. Damos prioridad a las notificaciones relacionadas con menores y con imágenes íntimas sin consentimiento.

Si retiramos alguno de tus contenidos o restringimos tu cuenta, te comunicamos el motivo. Si no estás de acuerdo con nuestra decisión, puedes recurrirla desde la sección de soporte o a través del formulario de solicitud.

Suspensión y terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página Cuenta. La eliminación se realiza 7 días después; hasta entonces puedes cambiar de idea. Encontrarás los detalles en la página Eliminación de datos.

Si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada, si sospechamos razonablemente de un uso ilícito o si la ley lo exige, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Cuando sea posible, te avisaremos con antelación y te diremos el motivo. En casos graves, como contenido que sexualiza a menores o imágenes íntimas sin consentimiento, podemos cerrar la cuenta de inmediato y sin previo aviso.

Si decidimos cerrar el servicio por completo, lo anunciaremos con una antelación razonable.

Continuidad del servicio

Intentamos ofrecer el servicio sin interrupciones, pero no podemos garantizar que no las haya: el mantenimiento, una avería de un proveedor o una obligación legal pueden detener el servicio temporalmente. Podemos añadir, cambiar o retirar modelos; aunque se retire un modelo, puedes seguir usando tus monedas en los demás modelos.

Responsabilidad

Procuramos prestar el servicio con diligencia. Respondemos siempre de los daños causados por dolo o negligencia grave por nuestra parte y en los demás casos en que la ley no permite limitar la responsabilidad. Fuera de eso, en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de los daños indirectos imprevisibles (por ejemplo, el lucro cesante) ni de cómo decides usar los resultados.

Eres responsable, en la medida en que la ley lo permita y en proporción a tu culpa, de las reclamaciones que terceros nos dirijan por contenido que hayas generado o compartido incumpliendo estas condiciones.

Esta sección no limita tus derechos legales como consumidor ni los plazos legales de prescripción.

Cambios

Estas condiciones están versionadas. Anunciamos los cambios en el sitio antes de que entren en vigor. Si un cambio importante afecta a tus derechos u obligaciones, se te pedirá que leas y aceptes la nueva versión; sin aceptarla no podrás seguir usando tu cuenta. Si no quieres aceptarla, puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta.

Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la ley de la República de Turquía. Esta elección no deja sin efecto las normas de protección del consumidor del país en el que vives que no pueden excluirse por contrato; esas normas también se aplican.

Si eres consumidor en Turquía, puedes acudir al comité de arbitraje de consumo dentro de los límites económicos que se publican cada año y, por encima de esos límites, al tribunal de consumo; antes de acudir al tribunal puede ser necesaria la fase de mediación que prevé la ley. Conservas tu derecho a acudir al comité de arbitraje o al tribunal de tu lugar de residencia. Si eres consumidor y vives en la Unión Europea, también puedes acudir a los tribunales de tu propio país.

Traducciones

Este texto es una traducción del original en turco. Si las versiones difieren, prevalece el texto en turco.

Contacto

Umut Hasan Şahin (persona física). Si has iniciado sesión, puedes contactarnos desde la sección de soporte del sitio; si no puedes iniciar sesión, a través del formulario de solicitud.