Veri silme

Hesabını ve verilerini silmek için kimseye başvurman gerekmez; sitenin içinden kendin yaparsın. Bu sayfa nasıl yapıldığını, neyin silindiğini ve neyin kaldığını anlatır.

Nasıl silinir

Giriş yap.
Hesap sayfasını aç.
Hesabı sil bölümünden talebi oluştur ve onayla.

Aynı hesapla diğer uygulamalarımıza da giriş yapabildiğin için, hesabını silmek oralardaki hesabını ve jetonlarını da siler.

Mağazadan alınmış bir aboneliğin varsa hesabını silmek aboneliği iptal etmez; önce o mağazanın abonelik ayarlarından iptal et.

Ne oluyor

Silme hemen olmaz, 7 gün sonrasına yazılır ve tarihi Hesap sayfasında görünür. Bu süre kazayla silmeye karşıdır: o güne kadar giriş yapıp Silmekten vazgeç'e basarak talebi geri alabilirsin.

Silinenler

E-posta adresin, parolan ve Google bağlantın gibi kimlik bilgilerin
Doğum yılın ve diğer profil bilgilerin (sözleşme onay kanıtındaki kayıt hariç)
Oturumların
Yüklediğin fotoğraf ve videolardan hâlâ duranlar ve üretimlerin
İstemlerin
Destek yazışmaların

Üyeliğin ve kullanım ölçümü kayıtların silinmek yerine takma adlı hâle getirilir: e-posta adresin ve kimlik bilgilerinle bağları koparılır.

Kalanlar

Her şey silinmiyor. Kalanlar ve nedenleri:

Mali kayıtlar (satın almalar ve jeton hareketleri): vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
Üretim kayıtları: dosyalar ve istemler olmadan, takma adlı olarak.
Yaş onayı kayıtları: takma adlı olarak.
Sözleşme onay kanıtı: onay tarihinden itibaren 10 yıl; IP adresin, tarayıcı bilgin, doğum yılın ve e-posta adresinin özeti dahil. Neyi kabul ettiğine ilişkin bir uyuşmazlıkta ispat için gereklidir.
Güvenlik kayıtları: kendi süreleri dolana kadar (risk olayları 90 gün, kapanmış inceleme dosyaları 2 yıl). Bunlarda IP adresinin kendisi değil, geri çevrilemeyen bir özeti var.
Yedekler: silinen hesabın verisi, yedeklerin süresi dolana kadar (sunucudaki yedeklerde 14 gün, sunucu dışındaki şifreli yedeklerde 30 gün) yedeklerde kalır, sonra kendiliğinden düşer. Yedekler yalnız felaket kurtarma için kullanılır.

Zaten kendiliğinden silinenler

Hesabını silmesen de şunlar süreli olarak temizlenir:

Yüklediğin fotoğraf ve videolar: üretim bitince (en geç 2 saat); kullanılmayanlar 15 dakika.
Üretimler: 30 gün.
İstemler: 30 gün.
Kullanım ölçümü: 90 gün.

Önce kopyanı al

Silmeden önce Hesap sayfasındaki Verilerini indir bölümünden verilerinin bir kopyasını isteyebilirsin; kopya hazır olunca 7 gün indirilebilir. Saklamak istediğin üretimleri de ayrıca indir. Silinen bir hesap geri getirilemez.

Çıkış yapmak yeterli mi

Hayır. Çıkış yapmak ya da tarayıcı verilerini silmek hesabını silmez; hesabın durmaya devam eder. Silmek için yukarıdaki adımları izle.

Giriş yapamıyorsan

E-posta adresine erişemiyorsan ve hesabının silinmesini istiyorsan başvuru formunu kullan. İşlem yapmadan önce hesabın sahibi olduğunu doğrulamamız gerekir; doğrulayamadığımız bir talebi işleme almayız, çünkü bu başkasının hesabını sildirmenin yolu olurdu.

Çeviriler

Bu metin Türkçe yazılmıştır. Başka dillere çevirileriyle arasında bir fark olursa Türkçe metin geçerlidir.